Carey Miller

Repaso de Griffin Ford

Intenté usar el departamento de servicio para apro...

Intenté usar el departamento de servicio para aprovechar mi costosa garantía que compramos a través de nuestro vendedor y un posible cambio de aceite y reparación de llantas. Entré a la oficina de servicio y me paré frente a la habitación, que tenía a 3 chicos sentados en sus escritorios, sin ser reconocidos durante unos 5 minutos. Simeone podría haber levantado la vista y haber dicho que estarían bien conmigo considerando que no tenían gente frente a ellos. Supongo que fue el gerente de servicio (que estaba teniendo una conversación personal con un compañero de trabajo) quien finalmente dijo que me ayudaría pronto si nadie más se liberaba. Después de esperar más, un tipo que tenía su almuerzo en la mano entró por la puerta y dijo que podía ayudar. Cuando estaba empezando a decirle para qué estaba allí, me interrumpió bruscamente preguntando mi nombre, luego quiso saber por qué estaba allí. Tomó fotografías de mi automóvil para mi garantía, pudo cargarlas en su computadora para enviar mi reclamo. No se molestó en pedirle a nadie más que tomara fotos con su teléfono para que nunca lo hiciera. Dijo que podía hacerlo en casa, cuando llamé el día anterior y me dijeron que entrara. ¡Qué pérdida de tiempo! Es genial venderme la garantía, cuando quiero usarla te tratan como si fueras un gran inconveniente. ¡Excelente servicio al cliente! TAN simple, solo di hola, estaremos contigo y no me digas que estoy usando tu tiempo de almuerzo. ¡Ni siquiera llegamos a los otros servicios por los que estaba preguntando, así que me fui y bajé dos puertas a Midas y les di mi negocio! ¡Mucho grupo de chicos amistosos en Midas!

Traducido