Veena Carvalo

Repaso de Mercom

Recientemente tuve una experiencia con esta empres...

Recientemente tuve una experiencia con esta empresa y fue una mezcla de aspectos positivos y negativos. El sitio web fue fácil de navegar y encontré la información que buscaba sin ningún problema. Sin embargo, la comunicación con el servicio de atención al cliente fue un poco deficiente. Tardé más de lo esperado en recibir respuesta y la resolución a mi consulta no fue del todo satisfactoria. El lado positivo es que los productos ofrecidos eran de buena calidad y se entregaron rápidamente. En general, diría que fue una experiencia normal. Ciertamente hay margen de mejora en términos de servicio al cliente, pero los productos y la entrega fueron confiables. Espero ver mejoras en su atención al cliente en el futuro. ?

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