Allan Davis

Repaso de America's Call Center

Me convertí en inspector de viviendas hace 14 años...

Me convertí en inspector de viviendas hace 14 años al final de mi carrera como bombero. La mayoría de los inspectores de viviendas pueden apreciar lo difícil que es hacer malabares con la lista de todas las cosas que se deben hacer para mantener el negocio en funcionamiento. Un par de años después de comenzar Elite Home Inspections, estaba trabajando en el suelo.

Pasé cada minuto sin inspeccionar las llamadas devueltas, programar, reprogramar y descubrir que las personas ya se habían programado en otro lugar. Mi teléfono controlaba mi vida y era un jefe extremadamente exigente. La gota que colmó el vaso fue cuando salí a cenar con mi familia y me encontré tomando y haciendo llamadas para no perderme una inspección.

Todavía recuerdo el día siguiente cuando llamé al Call Center de Estados Unidos. Dije que necesito registrarme y cuándo podemos sacar esto de mi plato. Me dijeron que necesitaban hablar conmigo y comprender cómo funciona mi empresa. Recuerdo haber dicho "¡Terminé con mi teléfono del trabajo y quiero que desaparezca hoy!" Podría haber golpeado mi teléfono con un martillo.

Como propietario de un negocio, me preocupaba perder el control de mi teléfono y cómo afectaría a mi negocio. Te puedo decir muchos años después que disfruto mucho más mi carrera, mi estrés es mucho menor y gano más dinero.

No puedo decirte la fantástica sensación de que tu teléfono se quede en silencio después de que comiences a usar ACC y las inspecciones aparezcan en tu agenda sin acciones necesarias de tu parte. La única mejor sensación es cuando ve cuánto pudieron obtener por la inspección. El día que deje de usar ACC será el día que me jubile. Todos ustedes son muy apreciados por devolverme mi vida. Inspecciones de viviendas de élite de Allan Davis

Traducido