Repaso de Kameha Grand Bonn

4 hace años que

¡Soledad!

¡Soledad!
Queríamos regalarnos un descanso en la habitación más hermosa, la Suite King, el fin de semana pasado, pero desafortunadamente esto salió por la culata.
Los restos de una noche de fiesta supuestamente salvaje nos recibieron en la hermosa terraza de la azotea. (Cajas de pizza, botellas de alcohol vacías, vasos usados)

Entendimos esto al personal y al mismo tiempo hicimos nuestro pedido de bebidas, ya que ni siquiera había una botella de agua en la suite, aparte de pequeños toques,
Después de 10min. colgado en una cola, el personal respondió el teléfono con una conexión extremadamente mala (?). Tiempo de espera para Diet Coke, Coca Cola y agua: 45 minutos. Está bien, pensamos que era un momento difícil. Al mismo tiempo, se nos informó durante la llamada telefónica que se nos informaría sobre la salida tardía en una hora. Nada.

Luego pedimos algo para comer fuera, ya que podíamos adivinar los tiempos de espera, estamos hablando de una noche de más de 1000 con desayuno incluido en la habitación.
Lo que nos lleva al siguiente tema:
Al llegar, llenamos un papelito y desayunamos para la mañana siguiente.
Pedido a las 10:00 a.m.
Después de llamar a las 10:30 am, nos informaron que la nota se había hundido. A las 11:00 llamamos de nuevo, mientras tanto, molestos, porque todavía no sabíamos si podíamos / deberíamos salir. La leche condensada para el café (máquina en la habitación) había caducado y salió del envase en yogur. Un mal consuelo para la larga espera del desayuno ordenado.
El desayuno llegó a las 11:20 am, verduras secas, cojines viejos y secos, etc. No podíamos hablar.

Nos redujeron el recargo por el desayuno en la habitación (30,00) y nos informaron que la dirección se pondría en contacto con nosotros. No llegó nada incluso después de que lo intentamos de nuevo ayer.
Con total comprensión de la situación actual, eso no es posible.
¡Gracias por el esfuerzo del personal de servicio, que no puede evitarlo!

Traducido