Dimendaruff One

Repaso de Fitbit

¿Por qué Fitbit no ofrece resoluciones en lugar de...

¿Por qué Fitbit no ofrece resoluciones en lugar de excusas para productos deficientes? ¡Solo he sido cliente durante 3 meses porque, por supuesto, mi nuevo Versa 2 dejó de funcionar o de cargarse! ¡Y qué hace el servicio al cliente, me envían un reemplazo reacondicionado que no funciona ni cobra! Incluso fui y compré un cargador nuevo para asegurarme de que ese no fuera el problema. Y su respuesta de "departamento superior" fue aún peor. Entonces, ¿qué va a hacer Fitbit con el reemplazo? Quieren que pague mi propio dinero para devolverlo y no enviarán otro reemplazo hasta que lo hayan recibido en su almacén. No, no haré eso. Llevaré mi producto original al lugar de compra para obtener un reembolso completo. Y mi familia y yo nunca volveremos a comprar sus productos. Además, debido a la forma en que me trataron, ¡dejaré una crítica negativa en todas las plataformas que pueda!

Traducido