Kameron

Repaso de Mondrian Hotel West Hollywood

¿Bueno, dónde debo empezar? De principio a fin fue...

¿Bueno, dónde debo empezar? De principio a fin fue una experiencia horrible. No pido mucho. Me quedo en hoteles de 4 y 5 estrellas todo el tiempo, nunca he dejado una reseña sobre uno hasta ahora porque me siento obligado a advertir a los demás.

Para empezar, pedí que el champán estuviera esperando en la habitación para sorprender a mi pareja al llegar. palabra clave sorpresa. Antes de subir, verifiqué con la recepción que todo estaba preparado. Dijeron que sí. Cuando nos acercábamos a la habitación, un caballero que parecía ser el encargado de la limpieza estaba en el pasillo y dijo ... "¿trajeron el cubo de hielo justo a tiempo"? Bueno. Manera de arruinar la sorpresa. Entramos en la habitación listos para hacer un brindis y no hay copas de champán. Tuve que llamar dos veces y luego tuve que caminar hasta la recepción y pedir que me trajeran los vasos. En total, pasaron 45 minutos antes de que finalmente subieran los vasos.

Pero espera, se pone peor. Voy al baño y me doy cuenta de que no lo han fregado porque había un pequeño trozo de tejido en el suelo y las baldosas estaban un poco sucias. Pero no iba a convertirlo en un problema. Sin embargo, vamos a ducharnos para prepararnos para la noche y la BAÑERA ESTÁ SUCIA. Había cabello, varios mechones pequeños que cualquiera con una visión decente habría visto. Claramente, los grifos de agua no se habían limpiado. Mientras escribo esto, desearía haber tomado fotos. Llamo inmediatamente a alguien para que lo limpie y lo adivinaste, otros 45 minutos y tuve que llamar dos veces antes de que viniera alguien. El servicio de limpieza viene a limpiarlo, estuvo en el baño durante unos diez minutos. Mi novio y yo estábamos en la cama, así que no podíamos ver lo que estaba haciendo. Pude ver desde la posición de la cama fuera de mi periférico que estaba fregando. Ella se va, le agradecemos y luego me voy a meterme en la ducha, y se ve EXACTO MISMO, estaba TAN PERPLEXADO Y DISGUSTADO. ¿NADIE COMUNICÓ QUE ERA LA BAÑERA LO QUE NECESITA LIMPIAR? Me sentí como si estuviera en la zona del crepúsculo. En este punto procedí a tomar una ducha porque ya estábamos llegando tarde por el retraso. Pasé el resto del fin de semana encogido porque el baño no estaba limpio.

Además de la falta de limpieza. Este hotel tenía poco personal o le faltaba un sentido de urgencia. CADA VEZ que llamé a la recepción y pedí agua, me transfirieron al servicio de limpieza, quien luego me transfirió al servicio de habitaciones. o viceversa. Una mañana estuve al teléfono durante cinco minutos simplemente tratando de llevar agua a la habitación. y probablemente pueda adivinar en este punto cuánto tiempo tomó. 30-45 minutos mientras me muero de sed, NUNCA en mi vida he experimentado este tipo de inconvenientes en un hotel de 4 estrellas a $ 250 la noche.

El equipo de la recepción fue muy agradable. Es una lástima que la parte trasera de la casa no pueda cumplir. Por favor, tome el dinero que tanto le costó ganar y quédese en otro lugar. Que decepcion. No me quedaría aquí de nuevo si me estuvieran reteniendo a punta de pistola.

Además, las sillas de su patio están sucias.

Traducido