Mildred White

Repaso de Grubbs Nissan

Compré un Nissan Rogue S en febrero, momento en el...

Compré un Nissan Rogue S en febrero, momento en el que el vendedor (Raghu Manickam) y el gerente de ventas (no recuerdo su nombre) me dijeron. Si compra hoy, le incluiremos un plan de mantenimiento gratuito durante el tiempo que su contrato de financiación y el servicio de detalle y lavado de coches gratuito "pasen por aquí". Bueno, hoy pasé por un lavado de autos y detalles y descubrí que tanto el gerente de ventas como Raghu ya no están allí. Y el departamento de servicio me dice que no tienen control sobre lo que me dijeron las ventas en febrero y que no tengo lavado de autos ni detalles sobre mi trato, pero si quisiera, podrían lavarlo y hacer una aspiradora ligera. Dije que estaba bien, así que lo lavaron pero no aspiraron. También me dijeron que mi plan de mantenimiento es básico y cubre 2 cambios de aceite y rotaciones de llantas solo por 3 años. Esto no es lo que me dijeron y desearía que lo hubieran puesto por escrito cuando acepté el trato. También miré mi contrato de venta para tratar de averiguar si escribieron eso en alguno de los papeles y noté que no solo me pusieron por 3 años por solo 2 cambios de aceite por año y 2 rotaciones de llantas, me cobraron $ 1,343.00 por el plan de mantenimiento que me dijeron el gerente de ventas y el vendedor fue "incluido" para que se cumpliera si lo compraba ese día. Veo por qué las dos personas con las que traté ya no están allí. Ojalá hubiera prestado más atención cuando firmé el acuerdo financiero con Tu Nguyen en finanzas. Porque empezó a decirme que tendría un contrato de mantenimiento pero que aumentaría mis pagos. Le dije que no, el gerente de ventas lo está lanzando gratis para hacer la venta. Llamó a ventas y habló con el gerente y dijo que estaba bien, pero solo cubrirá lo básico. Dije ok ya que era gratis. Entonces, ¿para qué salgo $ 1343.00? ¿Rotaciones de aceite y neumáticos? Este fue un acuerdo urgente por parte de las ventas y es mi culpa que no miré el acuerdo financiero antes de firmarlo. Soy de la vieja escuela y me gustaría creer que la gente cumple su palabra. Supongo que no porque quieren cobrarme esta cantidad loca, no les compraré nada más. Conseguiré mis cambios de aceite y rotaciones de neumáticos porque compré la finca.

Traducido