Amber Marie Kintz

Repaso de Patriot Inn & Suites

No te quedes aquí. El check-in finaliza a las 7 pm...

No te quedes aquí. El check-in finaliza a las 7 pm (la hora actual se debe a COVID, creo que normalmente son las 9 pm). Nos hemos alojado aquí 3 veces. La primera vez estuvo bien, pero las dos últimas no han sido geniales. Hemos tenido problemas con los utensilios de cocina que no están limpios y tienen chips / mellas. El café sabe a agua para lavar platos. Nuestra ducha no tenía estante en nuestra última visita, y el borde desde el piso de la ducha hasta el piso del baño era casi inexistente, por lo que el agua se derramaba por todo el piso cuando nos duchamos. Finalmente, el gerente me dijo que emitiría un reembolso por nuestra estadía. No sé si hizo mal las matemáticas o qué, pero dijo que reembolsaría el 25% de nuestro total de $ 273,32 para hacer nuestro total de $ 165,17. Esto es incorrecto, pero como ella nos prometió un reembolso de $ 108.15, sentí que debía cumplir. Desafortunadamente, cuando el hotel no emitió el reembolso, Expedia solo estuvo dispuesta a autorizar el reembolso del 25% de $ 68.33. Le envié un correo electrónico pidiéndole que me reembolsara la cantidad adecuada, pero nunca supe de ella, lo que hizo que me contactara con Expedia por segunda vez hoy. Expedia emitió el reembolso del 25% y me dio un cupón de $ 50. ME ENCANTA ir a Williamsburg / Jamestown / Yorktown. He tenido un servicio increíble en muchos de los hoteles, restaurantes y tiendas allí. No me volvería a alojar en este hotel, incluso si mi estancia fuera gratuita.

Traducido