Shi Katherine

Repaso de HP Taiwan

Debido a un problema con la pantalla durante el pe...

Debido a un problema con la pantalla durante el período de garantía, solicite al servicio de atención al cliente oficial que le ayude a reparar la computadora portátil. El técnico arrancó el adhesivo de protección de pantalla que estaba pegado a la computadora cuando se devolvió, y el polvo no se puede adherir completamente. Cuando se le preguntó, al personal de servicio al cliente le dijeron que no podían manejarlo porque no estaba cubierto por la garantía. El manejo del incidente fue demasiado casual y realmente escalofriante. Confío en la calidad de la computadora. No esperaba hacerlo de forma inconsecuente en el servicio posventa. No hay sentido de respeto. Espero que se pueda mejorar.

Traducido