B H

Repaso de Spokane Eye Surgery Center

Fue paciente por una córnea rayada. Hicieron una f...

Fue paciente por una córnea rayada. Hicieron una facturación de código creativo que mi seguro no cubriría. Codificaron la colocación de una lente de contrato para que me la pusiera en el ojo como una operación que el seguro no cubrirá durante una visita regular al consultorio. Después de discutir el problema con premera mi seguro y varios intentos fallidos de la recepcionista amable para que el médico me devuelva la llamada para solucionar los problemas que tengo y pagué la factura. Desde entonces he llevado mi negocio a otra parte junto con mis novias, mis padres, mis abuelos y uno de mis amigos. La próxima vez, en lugar de ser tan irreflexivo y codicioso, es posible que desee pensar en las personas y los clientes a los que está sirviendo. Su codicia y su falta de voluntad para siquiera devolverme la llamada le ha costado miles de dólares a largo plazo en el negocio debido a la pérdida de ahora 8 clientes ... y contando. Recomiendo encarecidamente no utilizar a estas personas. Mientras la recepcionista estaba tratando de ayudar, se agradeció el servicio al cliente y el trato ético de los pacientes debido a que la facturación necesita mucha atención. ¿Qué pasó con los médicos que realmente se preocupan por sus clientes y se dan cuenta de que son los que los mantienen en el negocio? Supongo que el Dr. Dorsey y el Dr. Staley ya no existen en esta ciudad.

Traducido