Meagan Swartwood

Repaso de near Cincinnati airport in nor...

Una experiencia bastante horrible, mi novio y yo m...

Una experiencia bastante horrible, mi novio y yo manejamos alrededor de 1 hora y 45 minutos desde Louisville a las 3 a.m., desayunamos y llegamos al aeropuerto alrededor de las 6, pero después de luchar por encontrar el estacionamiento por un tiempo, llegamos al registro de equipaje para descubrir que teníamos 10 años. min tarde para facturar nuestro equipaje para nuestro vuelo que partió a las 7. La mujer fue lo suficientemente amable y entiendo que solo estaba tratando de hacer su trabajo y, sinceramente, yo estaba exagerando y estaba muy enojado y actuando de manera levemente inapropiada cuando dijo lo siguiente En cambio, el vuelo en el que podemos subir es a las 6:30 pm y costaría $ 75 adicionales por viajero para tomar ese vuelo. Nunca había volado antes y reservé este vuelo con 4 a 6 meses de anticipación y en ninguna parte de mi itinerario dijo algo sobre el tiempo límite para facturar equipaje a las 6:20, así que ahora tengo $ 150 para mis vacaciones. , Perdí un día de vacaciones, tengo que esperar 10 horas para mi vuelo y los asientos de mis novios y yo no están juntos. Una experiencia muy horrible, bastante seguro de que 10 minutos que llegamos tarde se desperdiciaron en la fila porque estábamos en el vestíbulo a tiempo, parece ridículo y como una estratagema para obtener más dinero. Si esta es una política tan estricta como parece, debería ser mucho más clara en los correos electrónicos de confirmación, boletos e itinerarios. Agradezco la paciencia de la joven que trabaja conmigo y la comprensión de mis frustraciones. Pido disculpas por mi reacción a la situación, pero al mismo tiempo, American Airlines /// ¡¡¡cvg podría hacerlo mucho mejor que esto !!

Traducido