Stephen Harwood

Repaso de GreatArt

"No sólo eran hostiles y antipáticos, eran extrema...

"No sólo eran hostiles y antipáticos, eran extremadamente agresivos".

¡Evitar! Pedí algunos artículos 'haga clic y recoja' por correo electrónico el 18 de marzo, luego, un poco preocupado por haberlo dejado unos días, envié un correo electrónico nuevamente el 25 de marzo para decir que no lo había olvidado y que estaría hoy. El correo electrónico fue reconocido.

Desafortunadamente, cuando fui esta tarde a recoger los artículos, tuve la desgracia de ser recibido por un miembro del personal extremadamente grosero en la tienda de Kingsland Road.

Dije que estaba allí para una colecta y dije mi nombre; Me dijeron que eso no era suficiente y me preguntaron cuáles eran los elementos, a lo que respondí. Luego, el miembro del personal me pidió un número de pedido, que tuve que buscar en mis correos electrónicos. Claramente, estaban bastante irritados por mí y no ocultaron su impaciencia.



Me hicieron sentir como si estuviera siendo una molestia y que de alguna manera estaba causando una interrupción. No solo eran hostiles y hostiles, sino que eran extremadamente agresivos. Me sorprendió bastante su postura hacia mí.

Un pequeño punto, los correos electrónicos que confirman la recolección podrían haber dicho que los artículos solo se guardarán durante 24 horas ... o 'tenga listo su número de pedido', sin embargo, esto no excusa de ninguna manera el comportamiento mostrado hacia mí esta tarde.

Solo espero que haya algo de formación que Great Art pueda dar a la persona en cuestión para que nadie más tenga que pasar una tarde sintiendo que lo han tratado mal y que se quede preguntándose por qué, como yo lo he hecho hoy.

Lo que debería haber sido una transacción simple y agradable, en cambio, fue profundamente desagradable. En contraste, una colección que hice a principios de semana en Atlantis fue una experiencia completamente diferente: personal encantador, acogedor y eficiente. Sé adónde iré en el futuro.

Traducido