John Tutto

Repaso de Hanover Powersports

Mi revisión se basa únicamente en su departamento ...

Mi revisión se basa únicamente en su departamento de servicio. Nunca había visto un departamento de servicio tan desorganizado y poco confiable. He tenido mi bicicleta para reparaciones desde agosto y ahora es el 6 de octubre y me dijeron a partir de esta mañana que la entregarían hoy (ya veremos). Me han dado otras tres fechas de entrega con semanas de diferencia 9/20, 9/27, 10/4 y he estado haciendo un seguimiento con Keith dos veces por semana y cada vez fue una razón diferente por la que no estaba lista. En un momento, me dijeron que todas las piezas estaban colocadas y que solo necesitaban ser colocadas; sin embargo, eso nunca fue cierto porque les dije que lo entregaran como estaba con las piezas de repuesto que faltaban.
En pocas palabras, son desorganizados, poco profesionales y no parecen mantenerse al día con los compromisos adquiridos con los clientes.
Si está buscando servicio y espera una respuesta rápida, vaya a otro lado.

Traducido