Linda Williams

Repaso de Rosati’s Pizza

Hice una orden de almuerzo con Rosati. La comida l...

Hice una orden de almuerzo con Rosati. La comida llegó fría, tarde y aplastada en un lado de la caja. Llamé al restaurante para expresar mi preocupación por la temperatura y el aspecto de la comida. El gerente se ofreció a emitir un crédito de restaurante parcial por la comida. Cuando solicité un reembolso completo, me dijeron "Todo lo que podemos hacer es ofrecer un crédito parcial". El gerente procedió a debatir qué no estaba dispuesta a hacer su empresa para resolver la denuncia.

Si la gestión de Rosati de esta queja es un indicio de cómo se maneja el negocio, mis intereses están mejor atendidos en un restaurante que se enorgullece de ofrecer un gran producto y un excelente servicio al cliente.

Traducido