Jeff Shurak

Repaso de Martin Main Line Honda

Traje mi Accord 2001 a este concesionario el 2 de ...

Traje mi Accord 2001 a este concesionario el 2 de enero de 2010. Estaba notando problemas con el embrague y les pedí que miraran el embrague. Miraron el embrague y me informaron que estaba en 'buenas' condiciones y que no necesitaba ningún trabajo. También sugirieron que hiciera el servicio de 120k millas. Sentir que acabo de ahorrar dinero al no tener que preocuparme por el embrague. El servicio ascendió a $ 600.

En dos semanas me encontré y mi auto se descompuso y quedó varado al costado de una carretera. Hice que remolcaran mi automóvil a un concesionario diferente donde me informaron que, bajo y he aquí, mi embrague se había ido y necesitaba ser reemplazado. El trabajo total que hicieron ascendió a $ 1300.

El valor contable de Kelly Blue de mi automóvil es de $ 2100. En el mes de enero gasté el 90% de esa cantidad arreglándolo. Yo, un consultor de TI, no tengo ningún entrenamiento en automóviles, pude diagnosticar con éxito el estado del embrague de mi automóvil, mientras que un TÉCNICO CERTIFICADO DE HONDA no lo hizo. ¿Cómo es eso posible? Traté de contactar al gerente de servicio (steve bloomer) sobre esto. Cada vez que llamé (y pude comunicarme con él), me dijo que vería lo que podía hacer y que me llamaría al día siguiente. Ni una sola vez devolvió una llamada telefónica. Ahórrese la molestia y lleve su negocio a otra parte. Este lugar es una broma. Reciben una estrella porque no puedo dejar ese espacio en blanco.

Traducido