Brian Rowe

Repaso de AutoManager Inc.

El 5 de julio compré el producto DeskManager y el ...

El 5 de julio compré el producto DeskManager y el producto Webmanager. No me tomó mucho tiempo determinar que este no era el producto para nosotros. Después de varias llamadas con soporte técnico y luego con mi CPA, determinamos que simplemente no funcionaría para nosotros. Le dirán que perdí varias llamadas "programadas", pero mis registros de llamadas muestran lo contrario. Y fueron llamadas frustrantes, así como nos dijeron cosas como "oh, simplemente escriba un cheque desde su cuenta bancaria ... sí, saldrá negativo, pero está bien". Además, su socio para títulos electrónicos no es compatible con nuestro estado. Me comuniqué con ellos 21 días después para informarles que quería un reembolso. Pagamos 6 meses de servicio por adelantado según sus términos en lugar de pagar por adelantado el software y luego trimestralmente o lo que sea. Su sitio web muestra una declaración de misión que es completamente diferente a la respuesta que recibí. No me están reembolsando ni un centavo porque dicen que todas las ventas son definitivas.

Su declaración de misión afirma: "Creemos que 'El cliente siempre tiene la razón' y nuestro objetivo es satisfacer las necesidades y demandas de todos y cada uno de los clientes". No son más que hombres de negocios puros y deshonestos. Es imposible para mí creer que todavía hay empresas que no harán lo correcto.

Ahora salgo $ 1500. No crearon un nuevo software para mí. No crearon un sitio web específicamente para mí. Todo estaba preconstruido. Nunca agregaron los formularios estatales como dijo Bill el vendedor.

Ah, sí, y desde entonces han dado mi nombre y número a al menos dos compañías de tarjetas de crédito diferentes para el procesamiento de tarjetas. No recuerdo que le preguntaran si estaba bien.

Así que mantente alejado. He sido propietario de una empresa de desarrollo de software en el pasado. De ninguna manera podría conservar el dinero de un cliente si no estuviera contento. Tampoco le diría cosas a un cliente como me han dicho a mí.

Traducido