behnam hashemi

Repaso de Ignite Payments | First Data

El soporte técnico es una broma. Conseguimos una m...

El soporte técnico es una broma. Conseguimos una máquina usada en la que el cable de alimentación no encajaba y seguimos desconectando. lo reemplazamos por otro usado que dejó de funcionar después de unos meses. Llamé y me ofrecieron una unidad de reemplazo completa por $ 60 por año desde ahora hasta el final de mi uso. después de una llamada me dijeron que ahora hay una tarifa de cancelación de $ 500 cuando dijeron lo contrario cuando hicimos el contrato.
Antes de este problema, también tuvimos problemas que llamamos para configurar una contraseña en la entrada manual que terminó siendo la misma para todas las máquinas en América del Norte, lo cual es inútil y me dijeron que tenía que solicitar una contraseña específica y el servicio al cliente. no mencionó eso y nos costó al menos $ 2000 en daños.

Traducido