Lashawna Rich

Repaso de Agape Home Healthcare

La senté leyendo las críticas sobre Agape Home Hea...

La senté leyendo las críticas sobre Agape Home Healthcare y me quedé boquiabierto. No he experimentado nada de lo que dice la gente. He tenido a la persona más dedicada, Esmeralda, ayudándome con el cuidado de mi suegra. Tuvimos una asistente increíble (al principio) que se sintió muy cómoda en su posición y luego no fue tan increíble. Llamé y resolví algunos problemas que estábamos teniendo con nuestro asistente, y Esmeralda tuvo que seguir las pautas para remediar la situación, queríamos resolver los problemas sin asistente, sobre lo cual Esmeralda nos advirtió, pero la mantuvimos. Después de unas semanas empeoró. Esmeralda se puso en contacto con el asistente y se puso en contacto conmigo para informarme que la iban a dejar ir a pesar de lo mucho que estaba tratando de resolver los problemas. Hemos pasado 2 semanas sin ella y Esmeralda encontró un flotador para llenar hasta que tuvimos a alguien a tiempo completo. Esmeralda me llamaba a diario para darme actualizaciones al minuto y asegurarse de que mi suegra fuera atendida según mis estándares. Esmeralda ahora ha encontrado un asistente de tiempo completo de reemplazo y Esmeralda fue más allá de su trabajo trabajando con nuestra familia. Ella escuchó lo que necesitamos y encontró un asistente del que todos estaremos orgullosos de tener. Si alguna vez necesita una buena atención médica en el hogar, llame y pregunte por Esmeralda, ella va más allá de lo que tiene que hacer para sus clientes. Permaneceré en Agape Home Healthcare mientras tenga a Esmeralda, definitivamente se merece una bonificación o un aumento después de tratar conmigo y nuestros problemas. Gracias Esmeralda por hacernos sentir que nuestra familia es tu familia. Estamos en deuda contigo. ¡Gracias por ir más allá de su trabajo para nosotros!

Traducido