Stephanie Nelson

Repaso de Wilshire Consumer Credit (Hank...

Wilshire Consumer Credit es la peor empresa con la...

Wilshire Consumer Credit es la peor empresa con la que he tenido que lidiar. Tenía un préstamo con ellos y pagaba $ 14 adicionales por mes solo para pagar el préstamo más rápido. En noviembre tuve algunos problemas de salud y me faltaban $ 16 en mi pago. El CMI empezó a llamarme de 10 a 15 veces al día, incluido el domingo. Hablé con ellos y les informé de la situación y que estaría cancelando el préstamo. Recibí la información sobre el pago y se envió un cheque el 10 de diciembre. Recibieron y cobraron el cheque el 18 de diciembre y luego el 19 de diciembre recuperaron mi vehículo. Cada representante de servicio al cliente con el que hablé fue extremadamente grosero y varios me colgaron. Se negaron a darme información sobre dónde estaba mi automóvil, incluso solo para que pudiera obtener mi placa de trabajo y los regalos de Navidad para niños. A pesar de que reportaron la ilegalidad del auto, se negaron a devolver mi vehículo o mi dinero. Después de pelear con ellos durante días, faltar al trabajo y mi hijo faltar a la escuela, no me quedó otra opción que pagar el repo. Les envié el pago de $ 430 en la forma que requerían y después de que confirmaron que lo habían recibido, dijeron que no tenían ninguna información en mi vehículo y que volvieran a llamar el lunes. Trabajo los fines de semana y este es el último fin de semana antes de Navidad. Son ladrones y no tienen sentido de las relaciones entre la empresa y el consumidor.

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