Sarah Sprabary

Repaso de Killian Property Management, I...

Sinceramente, ¿no estás seguro de dónde vienen las...

Sinceramente, ¿no estás seguro de dónde vienen las críticas negativas? He estado viviendo en los apartamentos de Pinecrest durante aproximadamente cinco meses y nunca he tenido problemas con la administración. En las raras ocasiones en que tuvimos que presentar una solicitud de mantenimiento, se resolvió el mismo día o al siguiente. Cada vez que hemos tenido una queja sobre vecinos ruidosos, siempre hemos recibido una respuesta en unas pocas horas, y siempre hacen un seguimiento una o dos veces después para asegurarse de que todo esté bien. Cuando buscábamos una unidad para mudarnos, Andrew nos mostró tres unidades diferentes, ya que la unidad que estábamos planeando alquilar todavía estaba ocupada, y terminamos gustándonos una de las unidades de la planta superior que estaba lista para mudarse y tenía algunos accesorios más nuevos, a pesar de que tuvimos que esperar otro mes para mudarnos. Él se ofreció a guardar la unidad para nosotros si ese era el que queríamos, y lo hizo. Cuando nos mudamos, tuve un tiempo absolutamente horrible para configurar nuestro Internet, y le expliqué a Andrew que aparentemente el problema era que el inquilino anterior nunca cerró sus servicios. Él personalmente se puso al teléfono con ellos (que si conoces a Frontier, el servicio al cliente no es un picnic) y se desvivió para ayudar en el proceso. Siempre ha sido muy amable y profesional con nosotros desde el principio. En cuanto a la cuestión de no dar la mano, no entiendo por qué eso molesta a algunas personas. Pero trabajo en el consultorio de un médico, así que tal vez lo consiga un poco más. Me he ocupado de Andrew en cada paso del camino y aprecio que no estoy tratando con una oficina / empresa enorme en la que me perderé en la confusión y pasaré de un representante a otro. La razón por la que elegí alquilar con ellos es porque mi hermana lo hizo y también los recomendó mucho, y (hasta ahora) no me ha decepcionado. Si desea una empresa de gestión tranquila, confiable y receptiva, esta es la indicada.

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