Jenniffer Bauman

Repaso de Balboa Ambulance

Los técnicos de emergencias médicas eran mediocres...

Los técnicos de emergencias médicas eran mediocres en el mejor de los casos, no sabían cómo transportar a un bebé en el asiento del automóvil ... la ambulancia era un desastre, las cosas golpeaban por todas partes.
El servicio al cliente es terrible o tal vez fue la persona con la que hablé "Sheila".
Recibí un cheque de mi seguro, así que sabía que le debía dinero a alguien, hice las llamadas para averiguar a dónde debería ir el dinero, cuando finalmente lo descubrí, comenzaron a llamarme y a dejarme mensajes desagradables sobre emprender acciones legales si no pagué en 3 días y que me iban a enviar a cobranzas ... Ten en cuenta ... nunca me enviaron una factura, así que ni siquiera sabía quiénes eran estas personas hasta que las llamé para ordenarlas fuera.

Sheila: Definición basada en el cliente; La principal fuente de negocio de una empresa. Una base de clientes está formada por los clientes actuales que pagan por los productos o servicios, así como por los clientes potenciales que tienen una alta probabilidad de convertirse en clientes. Las empresas confían en este grupo para la mayoría de las ventas comerciales y se centran en ellos para desarrollar nuevos productos o publicidad. Una base de clientes generalmente se define utilizando datos demográficos como la edad, la ubicación o el sexo, y puede cambiar con el tiempo.
Desarrollar, mantener y expandir su base de clientes es una preocupación importante para cualquier negocio, ya que sin clientes, el negocio no puede generar ingresos. Las estrategias que utilizan las empresas para aumentar esta base incluyen la creación de redes, el marketing de boca en boca y las referencias, el desarrollo de una especialidad o área de experiencia, mantenerse en contacto con los clientes existentes, mostrar aprecio por los clientes y cumplir o superar constantemente las expectativas.
Las empresas que prestan principalmente servicios profesionales tienden a utilizar el término "base de clientes".

Necesita aprender algunas cosas antes de levantar el teléfono la próxima vez.

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