Shu Sein Aw

Repaso de Away

El servicio al cliente necesita trabajar aquí. Tod...

El servicio al cliente necesita trabajar aquí. Todos los asociados parecen confundidos o nerviosos. No muy agradable. Entré a la tienda con mi mente puesta en comprar, pero estoy decepcionada con sus asociados. Compré el equipaje de mano blanco, pero el que me mostraron tiene algunas marcas, así que pedí otro. No quería comprar una maleta nueva que ya estaba rayada. Para mi decepción, el asociado volvió a salir para decirme que era el último blanco. Sinceramente, siento que fue una mentira. No tuve más remedio que comprarlo porque viajaría en unos días. ADEMÁS, nunca recibí mi recibo electrónico (revisé mi carpeta de correo no deseado y todo). Definitivamente espere un mejor servicio por el precio de la mercancía que se vende.

Actualización: después del incidente anterior, me contactaron y me dijeron que regresara para que puedan cambiar mi maleta. El asociado se dio cuenta de inmediato de que mi equipaje no estaba rodando correctamente y se disculpó en nombre del asociado anterior que me vendió el limón.
También perdí recientemente mi paquete de baterías y me comuniqué con el servicio al cliente y fueron increíbles. Mi garantía había expirado por unas semanas y me ofrecí a comprar una batería de reemplazo, pero me enviaron una gratis.

Traducido