Steven Chen

Repaso de Hotel Novotel Taipei Taoyuan I...

Para la habitación solicitada a través de la red d...

Para la habitación solicitada a través de la red de reservas, debido a que no tiene una marca especial que no incluya el desayuno, el personal de recepción no recordó si agregar una reserva al registrarse (porque no hay otros restaurantes cerca del hotel para elegir desde, el desayuno en el hotel parece ser la única opción). Cuando nos dijeron que compráramos cupones de desayuno para el desayuno del día siguiente, mencionamos que deberíamos ser informados cuando hicimos el check in ayer. La actitud de respuesta del personal en el lugar fue que se trataba de un problema con la red de reservas. Si al momento del check in nos dice que nuestra reserva no incluye desayuno, y confirma si necesitamos agregar una reserva, entonces creo que el hotel lo ha explicado e informado completamente, y luego consultaré a la red de reservas para otros problemas. Sin embargo, no hubo explicación al registrarse en este momento, y la actitud también se trasladó a la red de reservas, lo que afectó enormemente el estado de ánimo de todas las vacaciones. Es una pena invertir en equipos de hardware, pero el manejo de las opiniones de los huéspedes afectará la actitud de los huéspedes hacia este hotel. evaluación de.

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