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Repaso de Riverview Health

Muy decepcionado. Esta es la segunda mala experien...

Muy decepcionado. Esta es la segunda mala experiencia. El primero fue un cargo de unos pocos cientos de dólares por la prueba no cubierta por la cobertura del seguro de rutina, pero nunca se informó que estas pruebas no eran de rutina y probablemente resultarían en un cargo. Avance rápido 2 años después y recibió una factura de $ 689.31 de Riverview Health y $ 150 de Northwest Radiology. Esto se debió a que después de la mamografía anual. Al día siguiente se recibió una llamada urgente en la que me explicaban que tenía que regresar de inmediato porque vieron algo en la mamografía. Cuando regresé y se realizaron las mamografías y ecografías de diagnóstico adicionales, inmediatamente verificaron que todo estaba bien. El técnico mencionó que la mamografía inicial no estaba "clara" y por qué querían hacer más diagnósticos. Es lamentable que, como paciente, en la llamada de seguimiento diera la impresión de que se trataba de algo urgente y no explicaba que la mamografía inicial no estaba clara pero no había motivo de alarma. Del mismo modo que tuvieron la capacidad de revisar inmediatamente en la segunda visita. Tienen la capacidad de realizar controles de calidad en la visita inicial. Además, como paciente, deberían haber informado que la mayoría de los seguros no cubrirían estas mamografías adicionales. Además del hecho de que me hago mamografías anualmente en lugar de cada 3 años, lo que les daría un punto de referencia. Esta fue una forma de obtener más dinero o un problema con la mamografía inicial que debería haberse cubierto como un error del hospital. A pesar de varias llamadas telefónicas al departamento de facturación, la cuenta se envió a cobros. Ojalá pudiera, como propietario de un negocio, cometer un error y luego cobrar a mis clientes por los errores.

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