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Tran Hai

8 hace meses

Como cliente, la experiencia de banca en línea me ...

Como cliente, la experiencia de banca en línea me pareció eficiente y fácil de usar. La navegación por el sitio web fue fluida y pude acceder fácilmente a la información de mi cuenta y realizar transacciones. Sin embargo, encontré algunos retrasos en las respuestas del servicio de atención al cliente, lo que afectó mi experiencia general. La falta de asistencia oportuna fue un inconveniente para resolver mis consultas. Las medidas de seguridad implementadas eran tranquilizadoras, pero la empresa podría beneficiarse de mejorar su capacidad de respuesta a las consultas de los clientes. En general, la plataforma en línea de la empresa brindó comodidad, pero el aspecto del servicio al cliente podría ser más receptivo para mejorar la experiencia general. ??

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