Jessica Everes

Repaso de Hickinbotham Group

Cuando fuimos a la casa de exhibición de Brookmont...

Cuando fuimos a la casa de exhibición de Brookmont en SA, hablamos con Kimberly. Kimberly estuvo fabulosa de principio a fin. Mi pensamiento original era no construir con Hickinbotham, pero después de conocerla y analizar los planes y las cosas que son posibles, estábamos seguros de que Hickinbotham era la empresa a seguir. A través de este proceso que ellos llaman el "proceso de administración" tuvimos una serie de problemas personales que pensamos que nos impedirían construir. Fuimos sinceros y honestos, lo que llevó a Kimberly a confirmar que haría todo lo posible para ayudarnos y que ELLA LO HIZO. Afortunadamente, nuestros problemas personales se resolvieron y pudimos continuar con nuestra construcción. En este punto, nuestra oficial de enlace era Monique ... Un nombre que nunca olvidaré. Siento que me tomó de la mano cuando sentí que todo no estaba funcionando y desearía que todavía la tuviéramos como nuestra persona de contacto. Hickinbotham, si estás leyendo esto, ¡¡PROMUEVALO !! ¡Necesitas más personas en tu equipo como ella!
Ahora estamos en el "proceso de construcción" y tenemos a Nicole D como nuestra persona de enlace en la oficina. Lamentablemente, Nicole ha tenido que tomarse un tiempo libre y, por lo tanto, el resto del equipo parece no tener idea de lo que está pasando.
He tenido la confirmación de que su sistema les permite tener notas de llamadas, pero nunca las usan. Nuestro marco acaba de comenzar, sin embargo, cada vez que llamo y doy mis detalles, me dicen "Oh, maravilloso, podemos ver aquí que su construcción está completa" ... ¡UM QUÉ ?! ¡No debería tener que mencionar que ESTAMOS EN LA FASE DE CONSTRUCCIÓN CADA VEZ QUE LLAMO! Luego, una vez que alguien responde, todo lo que obtengo es un montón de actitud y básicamente un tono para decir "supera tus problemas". Te doy cerca de un cuarto de millón de dólares, pero todo está bien ... claramente, una vez que sabes que los clientes se han registrado, dejas de preocuparte. $$$$
Resumiré brevemente para todos los que lean. Si va a construir con Hickinbotham, el proceso inicial es fácil y sencillo. Una vez que tengan su dinero, no sabrán qué está pasando ni cuándo. Hablará con ellos el lunes, pero para el martes olvidarán su llamada telefónica de 20 minutos y si desea hablar con el supervisor del sitio, le dirán que es posible, pero luego descubrirá que en realidad no sucede. hasta el final de tu construcción ... ¡Inútil si me preguntas!
¡De vuelta a sentir que no debería haber elegido Hickinbotham!

Traducido