T Brunson

Repaso de The Pink House Florist & Nurse...

¡POR FAVOR NO LOS USE! No es que esta revisión imp...

¡POR FAVOR NO LOS USE! No es que esta revisión importe porque de la mayoría de las críticas aquí obviamente continúan tratando mal a sus clientes durante años, pero quería compartir mi experiencia muy decepcionante y poco profesional con PINK HOUSE FLORIST. Hago un pedido con 1800 Flowers para que le entreguen flores a un querido amigo que estuvo en el hospital un domingo y pagó más para que se hiciera. Después de llamar a 1800 Flowers para confirmar que esto fue entregado y le dijeron que se disculpaban y que harían un pedido de reemplazo y se lo entregarían ya que esto no se hizo. El pedido fue entregado y mi amigo estaba muy feliz de recibir las flores. Avance rápido ... ella llama una semana después molesta porque recibió varios mensajes desagradables del propietario de PINK HOUSE FLORIST de que ella (el destinatario) les debía dinero y sería demandada por robarles flores. Mi esposo y yo inmediatamente llamamos al FLORISTA DE LA CASA ROSADA para ver cuál era el problema y nos dijeron que nuestro amigo les mintió y les debía dinero. La dueña, la Sra. Betty, precedió a ARGUE con nosotros sobre esto y no escuchó una palabra de lo que estábamos diciendo sobre lo sucedido y dijo que está siendo investigado y que ahora es un asunto legal. Nadie nos llamó, ni la Sra. Betty ni 1800 Flowers sobre esto. Llamé a 1800 Flowers y estaban muy decepcionados y molestos por esta experiencia poco profesional y lo manejarían desde aquí. NUNCA he tenido una experiencia de servicio al cliente tan horrible en toda mi vida y ahora estoy considerando dejar de usar 1800 Flowers si este es el tipo de florista que continúan representándolos. Estoy tan MALESTADA y avergonzada por este tipo de comportamiento, ya que estábamos tratando de animar a una querida amiga y ahora la tratan como a una delincuente común. Mi amigo es una de las personas más agradables, humildes y honestas que conozco. Nunca volveré a usar esta floristería.

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