Robyn Wood

Repaso de Applegate, Inc.

Llegó unos minutos antes para la proyección progra...

Llegó unos minutos antes para la proyección programada, otra mujer también estaba esperando. Esperó hasta que pasaron 15 minutos o la hora programada, llamé, la mujer del teléfono dijo que había habido un error en la programación, Calvin no vendría a presentarse. La mujer al teléfono dijo que puede reprogramar en una semana. Antes de colgar, pasamos información a otra persona que estaba esperando. Preguntó si podía conseguir una proyección para el día siguiente, ya que venía de otro estado. La mujer del teléfono dijo que no, Calvin no trabaja los viernes. Le dije que aparentemente él tampoco trabaja los jueves. Uno de mis mayores problemas es el mal servicio al cliente. Tenían nuestros números, pero no llamaron para informarnos de un error de programación, no intentaron acomodar su error. Tal vez debería agradecerles porque después de leer las críticas y mi propia experiencia, parece que la experiencia no habría mejorado.

Traducido