Kevin Russell

Repaso de Lonmont Dairy

Obtienen una estrella por tener excelentes product...

Obtienen una estrella por tener excelentes productos. Estoy quitando tres estrellas por el cargo no autorizado a mi tarjeta y la turbidez de su vendedor.

Un tipo vino a mi puerta vendiendo este servicio de entrega de leche. Dejé en claro que no estaba buscando una factura de leche. Quería poder ordenar según sea necesario. Dijo que eso no era un problema en absoluto. Todo lo que tenía que hacer era iniciar sesión y cambiar mi pedido a lo que quisiera.

Me ayudó a configurar una cuenta en su iPad. El sistema estaba teniendo dificultades, así que por alguna razón agregó un 1 a mi dirección de correo electrónico. Le pregunté por qué hacía eso. Dijo que es la única forma en que puedo conseguir que acepte su cuenta. No me pareció correcto, pero dijo que lo cambiaría más tarde y que yo recibiría un correo electrónico en 24 horas con detalles sobre cómo iniciar sesión. Ese correo electrónico nunca llegó.

El miércoles siguiente por la noche, coloqué la hielera con la botella de cortesía. Cuando llegué a casa esa noche, la nevera estaba llena de leche tibia que nunca pedí, pero que me cobraron.

Llamé a Longmont Dairy para saber cuál era el trato. Dijeron que TIENE QUE SER un pedido recurrente, que es exactamente lo contrario de lo que me dijo el vendedor.

Tienen un producto tremendo con un modelo de negocio ridículamente anticuado. Eso no va a funcionar para mí y mi familia.

Adiós Longmont Dairy Farms. Espero no volver a tener noticias tuyas.

Traducido