Penni Renee

Repaso de Solena Estate

Desafortunadamente, no tendré la oportunidad de ca...

Desafortunadamente, no tendré la oportunidad de calificar a Solena por su vino, pero puedo calificar por falta de servicio al cliente y / o comunicación entre sus empleados. Un grupo de 12 de nosotros habíamos planeado la visita con mucha anticipación y recibimos la confirmación de Solena por correo electrónico.

Una semana antes de nuestra visita planificada, me comuniqué con Solena para confirmar UNA VEZ MÁS. Según la respuesta, aparentemente debería haber estado siguiendo su página de Facebook y hubiera sabido que debido a una gran fiesta que tuvo lugar ese mismo día, no podrían acomodar a nuestro grupo. Nos dieron la opción de llegar antes del mediodía para poder salir a las 2:30. Nuestros planes de almuerzo y transporte se establecieron (es decir, se hicieron depósitos) para esta ocasión especial y no se pudieron reorganizar para que pudiéramos llegar un par de horas antes.

Es increíble para mí (y para mis invitados) ELLOS no se acercaron y me notificaron y nos dejaron una semana para encontrar otra bodega complaciente en el apogeo de la temporada de cata de vinos. Así que solo un aviso si CREE que ha hecho planes confirmados con ellos. A menos que tenga unas pocas docenas en su grupo, lo mejor es tener un plan de respaldo.

Traducido