Lisa Folau

Repaso de Mark Miller Toyota

El servicio es impredecible. Parece que no mantien...

El servicio es impredecible. Parece que no mantienen registros adecuados porque me cobran por pagos que hice anteriormente hasta que les muestre el comprobante de pago. Vine aquí por una nueva llave y tenía una cita a las 7:20 am. Más de tres horas después y todavía estoy esperando que programen la llave. Las citas no parecen marcar la diferencia.

Anteriormente, a mi hermana le hablaron de las reparaciones "necesarias". Se ocupó de los que pudo, pero los que dejó sin hacer ni siquiera se mencionaron cuando entré y obtuve un diagnóstico completo. Tampoco le dijeron que harían ciertas reparaciones antes de que las hicieran y terminaron cobrando una cantidad significativa inesperada, luego procedieron a decirle que le darían un descuento debido a la falta de comunicación (ella aún pagó más de lo que le dijeron previamente). Estoy muy descontento con la mala comunicación y el servicio retrasado e inoportuno.

Traducido