Joe Black

Repaso de Mount Lavinia Hotel

Me he alojado en este hotel cada vez que he venido...

Me he alojado en este hotel cada vez que he venido a Sri Lanka. Lo he disfrutado mucho en el pasado, pero ahora tengo mucho personal que no hace absolutamente nada. La mayoría no comprende lo que significa el servicio al huésped. Parece que ya no están motivados. El desayuno buffet cuesta alrededor de USD $ 12-13 por persona, que es caro. El servicio de limpieza no rellena los paquetes de café y otras pequeñas comodidades de la habitación. Les toma al menos 50 minutos traer algunas bolsitas de té o paquetes de café que requieren numerosas llamadas telefónicas de recordatorio a la recepción que también tardan una eternidad en responder. El hotel tiene una gran vista. Está a un corto paseo de la estación de tren. El Wifi es decente y estable, lo que permite llamadas de WhatsApp.

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