Matt Porter

Repaso de Big Messages

Recientemente, tuvimos que hacer un cambio inesper...

Recientemente, tuvimos que hacer un cambio inesperado a un nuevo servicio cuando nuestro servicio de contestador actual se cerró inesperadamente. Ira intervino para proporcionarnos la información que necesitábamos de inmediato para ayudarnos a tomar una decisión comercial muy importante, pero apresurada. Una vez que nos comprometimos, Ira nos puso en funcionamiento en un día hábil.
No podríamos estar más felices y desearíamos que esto hubiera sucedido hace años. Todos aquí hacen exactamente lo que necesitamos que hagan para que nuestros Clientes reciban el nivel de servicio que esperan de nosotros. Las interacciones con los operadores son extremadamente profesionales y una vez que finaliza la llamada, recibimos instantáneamente toda la información que necesitamos para llamar a nuestros Clientes a través de un mensaje de texto. Teníamos que llevar lápiz y papel en todo momento con nuestro último servicio. Ahora tenemos la libertad de ser móviles en lugar de esperar llamadas que pueden entrar o no.

Traducido