Kevin Cushing

Repaso de Grand Hotel, Mackinac Island

El precio pagado por la experiencia estaba muy fue...

El precio pagado por la experiencia estaba muy fuera de balance.
El personal era en gran parte indiferente y carecía de calidez y compromiso. Muy diferente a la experiencia que hemos disfrutado en otros resorts de "clase mundial".

Las prácticas de Covid fueron débiles en áreas comunes. Las prácticas de desinfección no estaban en sintonía con el ajetreo de las áreas.

Además, se cerraron ciertos servicios de las instalaciones y se suspendieron los servicios para los huéspedes, pero la propiedad no hizo ningún gesto hacia los huéspedes para compensar las molestias.

Traducido