Francesco Frantastico

Repaso de Shaftesbury Hotels London

Este hotel ha proporcionado el peor servicio de to...

Este hotel ha proporcionado el peor servicio de todos los tiempos.
Llegué el miércoles por la noche a las 23:45 junto con un colega y simplemente no tenían habitaciones disponibles para los dos, a pesar de que nuestras reservas se confirmaron más de una semana antes.
Solo tardaron 1 hora en decirnos que teníamos que mudarnos a otro hotel, ¡al que llegué a la 01:30 am!
También inventaron la excusa de que las habitaciones no estaban disponibles debido a algunas filtraciones, pero el día anterior otra recepcionista confirmó que el problema era el overbooking.
Además, cuando pedí quedarme solo una noche en lugar de 2, me intimidaron pidiendo que pagara todo por adelantado o tuvieron que cancelar toda la reserva ... ¡a la 1 am!
Increíble mal servicio
Nunca volveré aquí

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