Steve H

Repaso de Millenium Broadway Hotel

No puedo empezar a describir lo incompetente que e...

No puedo empezar a describir lo incompetente que es el personal del hotel. Mi vuelo fue cancelado desde Houston. Llamé para decirle al hotel en ese instante que llegaría un día tarde. Al día siguiente llamé para hacer el check in temprano y 1,5 horas más tarde, ya que mi vuelo desde Austin estaba estropeado, me dijeron que cancelaron porque no me presenté. Los llamé dos veces la noche del. Desafortunadamente, tuve que llamar 10 veces y probablemente más porque no pueden descifrar el sistema telefónico. Luego Lisa llamó para expresar su preocupación y ella deseaba poder arreglar las cosas, pero yo no me iba a quedar en el hotel, así que ella no podía hacer nada, pero si nos quedamos de nuevo, querían hacerlo bien. Bueno, si el personal no fuera incompetente, estaríamos en el hotel y nadie se molestaría. La llamé y me tomó 4 llamadas antes de que alguien tomara una nota y Charles me interrumpió a mitad de la oración para transferirme. Creo que reclutan de los mejores centros de conducción de camiones. Mi historia continuará, ya que no puedes hacer que la gente tenga que buscar un hotel en la ciudad de Nueva York mientras están en su vuelo a la ciudad de Nueva York.

Lisa, tu oferta de hacer algo no podría ser más vacía.

Traducido