Jeffrey Langum

Repaso de Arizona biltmore

Servicio pobre.

Servicio pobre.
Dada la habitación equivocada al momento del check in, sin que se proporcione ningún remedio.
No se proporciona agua embotellada en las habitaciones a pesar de que figura como servicio para miembros de nivel Gold.
Sobrecargado por artículos de servicio a la habitación sin remedio.
Los artículos del servicio de habitaciones no se entregan según lo solicitado.
Es una molestia y le incumbe a usted organizar personalmente los servicios de limpieza para su habitación, sin que se brinde ningún servicio, durante todo el día, cualquiera de los 4 días que nos quedamos, a menos que llamemos específicamente para solicitarlo, momento en el que enviarían a alguien para hacer la cama rápidamente, pero ni siquiera vaciaría los botes de basura de la habitación ni se llevaría los artículos del servicio de habitaciones que se quedaron atrás.
Los créditos para alimentos y bebidas nunca aparecen en su cuenta, por lo que también se le cobrará de más en el momento del pago.
La arquitectura de este hotel es fabulosa, haga un viaje para verla, pero no se quede aquí, ya que el servicio ni siquiera está a la altura de los estándares mínimos de Hilton, y mucho menos de los niveles "Waldorf Astoria".

Traducido