T W

Repaso de Red Lion Hotels

Alojamiento terrible, personal horrible, lo bueno ...

Alojamiento terrible, personal horrible, lo bueno es asqueroso.

Nos alojamos en el hotel The Centennial debido al gran evento de levantamiento de pesas que se celebraba en el espacio de la conferencia. La estancia fue de 10 noches. Aquí hay un desglose de cómo fue todo:

Habitación: la habitación estaba limpia, pero muy, muy anticuada. La cama era sorprendentemente cómoda y las sábanas estaban limpias. La habitación era pequeña para que dos personas adultas se quedaran en ella y había demasiados muebles apiñados en un espacio pequeño. El baño era PEQUEÑO y solo cabía una persona en él. La bañera seguía obstruyéndose desde la primera noche. El forro antideslizante que pusieron en la bañera seguía pelando y se sentía asqueroso en mis pies. El agua caliente no funcionó la última noche, así que tuvimos que ducharnos con agua helada antes de partir hacia el aeropuerto porque no queríamos llegar tarde. El hotel proporcionó desmaquillador, champú, acondicionador, loción y jabón, lo cual fue agradable. El ventilador no funcionaba en el baño (no creo que ni siquiera estuviera instalado correctamente ya que no se podía ver la ventilación) y hacía un ruido terriblemente FUERTE. Había solo unos pocos enchufes en la habitación y en mi lado de la cama (izquierda) había solo un enchufe y estaba detrás de la cama. La cama necesitaba ser retirada para poder cargar mi teléfono. Hay una mini nevera, cafetera Keurig y horno microondas en la habitación, ¡lo cual fue increíble! Nunca usamos la televisión, pero era una pantalla plana muy grande. El aire acondicionado no funcionaba bien, hacíamos mucho calor por la noche. El aire acondicionado era ruidoso y a veces era difícil dormir. Las luces de la habitación eran muy tenues y la luz de la puerta de entrada era tan mala que no se podía ver nada con ella encendida. Había una tabla de planchar y una plancha en la habitación en buenas condiciones, lo que fue muy útil para nuestro viaje de negocios. Había un espacio GIGANTE debajo de la puerta, por lo que se podía escuchar TODO lo que pasaba en el vestíbulo (se haría eco muy mal)

Lobby / Salas de conferencias: llegamos tres días antes del evento y el lobby estaba en construcción. Colocaron las losetas de moqueta unas 24 horas antes del evento y lo hicieron muy mal. El piso elevado del vestíbulo estaba alfombrado ese día y, literalmente, puedes despegar las baldosas de moqueta y ver agujeros en la estructura / suelo (las baldosas de moqueta ni siquiera se pegaron correctamente). Colocaron dos grandes televisores y sofás en el vestíbulo para ver el levantamiento de pesas, lo cual fue agradable. Las salas de conferencias eran agradables y espaciosas, con muchas sillas, sin embargo, no aspiraron ni una sola vez durante el evento, ¡ni siquiera de noche! Los baños en el vestíbulo / espacio para conferencias no se revisaban con regularidad y estaban obstruidos, se orinaban o vomitaban constantemente. No tenían suficiente papel higiénico / toallas de papel para el evento, ¡asqueroso!

Servicio al cliente / personal: El servicio al cliente no fue nada impresionante, en realidad bastante malo. El empleado de recepción, Silvio, hablaba mal de su colega justo enfrente de nosotros. No se disculparon por la falta de agua caliente el último día y ni siquiera enviaron el servicio de limpieza a nuestra habitación hasta la tercera noche (y eso fue a pedido). Pedimos toallas y el ama de llaves Nelli nos las trajo. Las toallas nuevas eran mucho mejores que las que teníamos anteriormente en la habitación. Teníamos que ir constantemente a la recepción y pedir que nos rellenaran toallas de papel en la sala de conferencias.

Restaurante / Bar: Ni siquiera me hable del bar / restaurante del hotel. Esta fue una de las peores experiencias gastronómicas de mi vida. El evento era de 14 a 16 horas cada día y no teníamos tiempo para ir a otro lugar a comer, así que comíamos en el restaurante casi todos los días. La comida era asquerosa (todo menos alas y hamburguesas). Se les acababa como una cuarta parte de la comida del menú a diario. El bar también se quedó sin alcohol en varias ocasiones. Había tan SUBPREPARADOS para esta conferencia / evento. La mayoría de los servidores que teníamos estaban tan descontentos con sus trabajos que me pregunto cómo los contrató alguien. Los servidores no tenían un aspecto ordenado y algunos se veían bastante basura. La comida tardó unos 45 minutos en la mayoría de las ocasiones. Las bebidas tardaron 30 en la mayoría de las ocasiones. Hubo algunas ocasiones en las que ni siquiera nos dieron cubiertos.

Traducido