Greta G

Repaso de City Eye Works

He estado yendo a City Eyeworks durante varios año...

He estado yendo a City Eyeworks durante varios años y nunca volveré. Te sugiero que vayas a otro lugar a menos que disfrutes lidiar con un personal descortés, inútil e incompetente, que te culpen por problemas que no son tu culpa o que obtengas la receta incorrecta.

El año pasado, me hicieron un examen de la vista para nuevos contactos. Me dieron la prescripción incorrecta, ya que me pidieron los contactos equivocados con la concentración incorrecta y me los dieron. Tenía visión borrosa, problemas de percepción de profundidad y dolores de cabeza, hasta que lo descubrí y obtuve la prescripción correcta. No se han dado disculpas. Aparentemente, mi receta de lentes de contacto no se actualizó y tampoco se enviaron los cargos correctos a mi seguro. Cuando fui a comprar lentes de contacto a otro minorista a fin de año, porque ya no confío en City Eyeworks con nada que ver con la salud de mis ojos, ¡se negaron a dar mi receta, diciendo que había expirado! Dijeron que solo aprobaron un examen de anteojos y no un examen de lentes de contacto, a pesar de que solo les compré lentes de contacto y fui a comprar lentes de contacto nuevos. Nunca me notificaron de esta discrepancia y, a pesar de ello, la tarifa debería haberse deducido automáticamente de mi seguro, como ha sucedido todos los años. No tiene ningún sentido por qué hacen un examen de lentes de contacto y no actualizan mi prescripción de lentes de contacto.

La oficina quería que viniera para otro examen de la vista, lo cual me niego a hacer. ¿Por qué debería darles más dinero para corregir su error? Ahora estoy fuera de mi beneficio visual para el año. He estado sufriendo graves problemas de salud que me han incapitado y ahora legalmente quedaré ciego sin mis contactos. Por favor, no patrocine un negocio tan horrible. El personal de recepción es el PEOR con el que he tratado, están costando el negocio del médico. ¡¡Ve a otro lado !!

Traducido