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Tanveer Khan

4 hace años que

Estoy totalmente insatisfecho con el servicio que ...

Estoy totalmente insatisfecho con el servicio que recibí de GCCS Bundall. Acordaron instalar un sistema de sonido con Bluetooth en mi coche que había comprado a JB Hifi. Durante la instalación, noté que el diente azul no funcionaba correctamente y el sonido entrante era muy bajo. Cuando volví con ellos para verificar, hicieron una especie de verificación superficial y negaron su responsabilidad diciendo que debería contactar a JB Hifi ya que les había comprado el producto.

Entiendo que si el producto es defectuoso, no es responsabilidad del instalador. Pero en este caso, GCCS no se tomó la molestia de verificar adecuadamente si la falla estaba en el producto o en la instalación. Me decepcionó y parecía que no les importaba, ya que no les había comprado el producto (a un precio más alto). En el momento de la instalación, me informaron que la instalación tenía una garantía de por vida que resultó ser inútil para mí. No se me explicaron las limitaciones de la garantía en el momento de la instalación.

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