Kip Walker

Repaso de First family federal credit un...

Como cliente, recientemente tuve una experiencia p...

Como cliente, recientemente tuve una experiencia promedio con esta cooperativa de crédito. El sitio web, fvwebs.ca, era bastante fácil de navegar, con secciones y menús claros. Sin embargo, el diseño general me pareció bastante básico y anticuado. Carecía del aspecto moderno que esperaba de las instituciones financieras. En el lado positivo, aprecié el contenido informativo disponible en el sitio web, que me ayudó a comprender los diferentes servicios y productos ofrecidos. El servicio al cliente que recibí fue satisfactorio y el personal fue educado y profesional. Sin embargo, el tiempo de respuesta fue un poco lento, lo cual podría mejorarse. En términos de tasas y comisiones, eran promedio en comparación con otras cooperativas de crédito. En general, creo que esta cooperativa de crédito tiene margen de mejora en términos de diseño y capacidad de respuesta de su sitio web, pero su servicio y tarifas son satisfactorios.

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