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Recientemente le pregunté a este concesionario sobre el Jeep Wrangler Unlimited 2014. Sam Dewitt se puso en contacto conmigo. Me comuniqué con Sam por correo electrónico durante unos días antes de tomar la decisión de visitar el concesionario para una prueba de manejo. Desde el principio, Sam fue increíble. Fue muy rápido en responder a mi consulta y responder a cualquier pregunta que tuviera. Trabajó conmigo por correo electrónico para aclarar algunas preguntas y evitar perder el tiempo en el concesionario.

Una vez que llegué al concesionario y conocí a Sam, me sorprendió gratamente. Todas las demás experiencias que he tenido con la compra de un automóvil han sido un gran dolor de cabeza. Sentí que no me estaban diciendo la verdad completa y que me estaban presionando para comprar un vehículo que realmente no quería simplemente quitar uno que el concesionario ya tenía en el lote. Siempre sentí que tenía que estar a la defensiva y presionar para obtener honestidad del vendedor con el que estaba tratando. Nunca me sentí así con Sam. Desde el principio escuchó lo que yo quería y nunca me sentí presionado a comprar un vehículo que no quería. Encontró exactamente lo que quería, entendió dónde quería que estuviera mi pago y lo hizo posible. Fue la experiencia de compra de automóviles más rápida e indolora que he tenido. Tiene una manera reconfortante sobre él, que te hace sentir como un amigo, no como un vendedor.

Además, cada vez que visitaba el concesionario y me cruzaba con un empleado, me preguntaban si me gustaría beber algo, si me ayudaban y si necesitaba algo. Nunca había visto un servicio al cliente tan excelente por parte de todos los empleados. Aunque no estaba tratando con ellos, me ofrecieron su tiempo para asegurarse de que me cuidaran.

Esta ha sido, con mucho, la mejor experiencia que he tenido al comprar un automóvil. Esto es lo que crea clientes habituales. Voy a correr la voz sobre Sam y Lake Norman Chrysler Jeep Dodge debido a esta experiencia.

Traducido

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