Natalie Terriss

Repaso de Cooper MINI Norwich

Lamentablemente tener que dar una estrella. Nunca ...

Lamentablemente tener que dar una estrella. Nunca me había sentido tan avergonzado sentado esperando a que me vieran. Éramos dos chicas jóvenes y desde el momento en que entramos fue casi como si los vendedores hubieran asumido que no teníamos suficiente dinero para un Mini, por lo tanto, decidimos servir a todos los demás antes que nosotros. Ni siquiera se me permitió mirar en el auto que me habían enviado por correo electrónico porque todos estaban demasiado ocupados para abrirlo. Ellis Barr ha sido fantástico, se suponía que su gerente debía ponerse en contacto y le dijo a uno de sus colegas mientras estaba sentado en una oficina en el piso de arriba que me había enviado un correo electrónico. Cuando le dijo a un miembro del personal que esto no había sucedido, la respuesta fue buena, me dijo que envió un correo electrónico. Ni una sola vez el gerente bajó y se presentó y me habló a través de este supuesto correo electrónico que había enviado. Hasta la fecha todavía no lo he recibido. Nos fuimos al final porque nos dejaron sentados en las sillas con un formulario de propuesta para completar, pero nos dijeron que no se podía hacer nada los domingos de todos modos. Dejé una nota con su recepcionista y también le envié un mensaje al grupo Mini Cooper Norwich en Facebook que puedo ver que se ha leído pero no hay respuesta. Gracias a que nos trataron así, condujimos hasta Kings Lynn Mini y tratamos con una encantadora dama llamada Grace y compramos un Mini allí mismo. Quizás Grace debería enseñarle a su personal cómo tratar a las personas.

Traducido