Team Irish

Repaso de Deleon Realty

¡No puedo decir lo suficiente sobre Ken Deleon! Ha...

¡No puedo decir lo suficiente sobre Ken Deleon! Hay una razón por la que obtiene tantas estrellas en Google Reviews. Si pudiera darle más de 5 estrellas, ¡lo haría! Ken establece el listón de la "excelencia en el servicio al cliente". Después de entrevistar a varios agentes / inmobiliarias, decidimos ir con Condo Connect Realty para vender nuestro condominio en Palo Alto. Hicimos entrevistas formales con cada agente y Ken se destacó por encima del resto. Esta es la razón por:

(1) PROFESIONAL Y PERSONALIZABLE: Desde la primera vez que lo conocimos en la entrevista, tanto Ken como su Directora de Ventas, Mei, estaban extremadamente abotonadas. Lo que nos encantó del equipo fue que, si bien eran profesionales y elocuentes, también eran cálidos y agradables. Un equilibrio perfecto al trabajar tanto con vendedores como con compradores.

(2) CONOCIMIENTO: Queríamos asegurarnos de que el equipo que seleccionamos conocía el mercado de Palo Alto porque sabíamos que PA tiene complejidades únicas, desde los precios hasta el tipo de vendedores / compradores. Cada pregunta que le lanzábamos a Ken, él tenía la respuesta y más. Además, aprendimos mucho de él porque nos educaría sobre los matices de varios temas, desde el derecho inmobiliario hasta los detalles involucrados en el proceso de venta. Ken tenía datos para respaldar sus afirmaciones y había realizado un gran análisis en profundidad del mercado que ningún otro agente había hecho.

(3) INTEGRIDAD: Durante el proceso de entrevista, uno de los criterios que usamos para evaluar a los agentes fue lo que harían en situaciones hipotéticas donde hubiera un espacio gris. Todo lo que Ken dijo y demostró durante todo el proceso de venta se ha realizado con la mayor integridad. En el mercado inmobiliario, hemos visto de primera mano a otros agentes que no han tenido la misma brújula moral que exhibe Ken. Esta fue una gran característica distintiva que apreciamos especialmente.

(4) COMUNICACIÓN: La capacidad de respuesta de Ken en las comunicaciones y la claridad a lo largo del proceso eliminaron gran parte del estrés que generalmente surge con la venta de bienes raíces. Siempre pudimos llegar a Ken desde temas pequeños hasta grandes. Ken fue especialmente bueno cubriendo todos los detalles y haciendo un seguimiento de las cosas que preguntamos.

(5) ORIENTADO AL CLIENTE: Por último, pero definitivamente no menos importante, Ken no solo estuvo a la altura de nuestras expectativas, sino que cumplió con creces. Se orientaron al cliente en cada paso del camino, desde su paciencia, enfoque educativo, preparación profesional, aceptación / evaluación de ofertas y manejo de desafíos que surgieron fuera de nuestro control.

Recomendaría a Ken y su equipo a cualquiera con el mayor respaldo. Su equipo definitivamente sería EL ÚNICO equipo que consideraríamos para nuestra próxima transacción inmobiliaria en el área.

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