Dan McGrew

Repaso de G.S. Floor Designs, Inc

Aunque la calidad del producto final fue buena, ¡e...

Aunque la calidad del producto final fue buena, ¡el proceso para llegar allí fue pésimo! Son el socio de instalación de Home Depot, por lo que esperaba al menos un servicio mediocre. El problema # 1 fue el proceso de programación. No le permitirán programar una cita hasta que la madera dura llegue a Home Depot. Eso suena bien, pero una vez que llega a Home Depot, ¡tuve que programar la cita con casi 2 semanas de anticipación! Cuando finalmente llegaron, me dijeron que mi piso no estaba nivelado y que costaría $ 3,800 nivelar mi piso (fíjate, este es un apartamento de 700 pies cuadrados y el costo de instalación inicial era de $ 3,000). Me di cuenta de que solo estaban siendo codiciosos, pero no negociaron, y sabían que necesitaba instalar el piso rápidamente, ya que ya había quitado las alfombras y estaba viviendo sobre los cimientos de concreto. Decidí morder la bala de mala gana. Les tomó otras 2 semanas instalar los pisos. Lo que realmente me cabreó es que subcontrataron la nivelación del piso y el subcontratista me dejó la factura mostrando que solo le cobraron a GS Flooring $ 1.800. ¡Esto fue un robo en la carretera, y nunca recomendaría GS Flooring a mi peor enemigo! No hicieron nada para ayudar o brindar un buen servicio al cliente; fueron lentos, agregaron una increíble cantidad de costo adicional e hicieron un buen trabajo en la instalación, no excelente. El proceso de instalación real fue una pesadilla en sí mismo y requirió volver a trabajar después, pero creo que todos los factores anteriores deberían ser suficientes para mostrarle que cualquier otro proveedor sería mejor.

Traducido