Rick Gouthro

Repaso de Toyota of Grand Rapids

Yo era un cliente de Spartan Toyota en Lansing, MI...

Yo era un cliente de Spartan Toyota en Lansing, MI que compró 4 autos en los últimos 4 años y cuando fui a comprar otro auto, quedé muy decepcionado con las ofertas que hicieron en uno de los autos que les compré. Me comuniqué con Toyota de Grand Rapids y dentro de los 10 minutos de mi solicitud para obtener información sobre uno de sus autos, llamé a Emmy Granderson (asociado de ventas) en Toyota de Grand Rapids. Ella me pidió que le enviara imágenes del Camry que quería intercambiar antes de pedirme que condujera las 60 millas hasta su concesionario. Una vez que recibí las imágenes, me llamaron y me ofrecieron una cantidad significativamente más alta para nuestro comercio, así como un pago más bajo por el Toyota Avalon Limited que queríamos comprar. Fue la transacción de automóvil más fácil que he tenido. El Gerente General de Ventas fue amigable, no agresivo ni demasiado hablador. Preguntó qué podía hacer para que mi experiencia de compra fuera más agradable y procedió a hacerlo.
El contrato de arrendamiento de mi hija vence en 8 meses y no hay duda de que conduciremos hasta Toyota de Grand Rapids para realizar nuestra próxima compra. Gracias a todo el personal de Toyota of Grand Rapids por una experiencia muy agradable.

Traducido