James Heath

Repaso de Newton Medical Centre

Actualización: La revisión anterior que había deja...

Actualización: La revisión anterior que había dejado fue en un momento extremadamente desafiante y emocional, y me sentía ignorado e indefenso. Sin embargo, desde entonces y la pérdida de mi madre, ¡descubrí que la Gerente de Recepción es lo opuesto a cómo la describí anteriormente! Ella ha demostrado su naturaleza cariñosa, amable y compasiva cada vez que me he puesto en contacto con la práctica.

Dejé la revisión anterior a continuación para resaltar cómo las circunstancias y situaciones pueden sentirse en ese momento y con un poco de tiempo la capacidad de ver retornos más claros.

El gerente de recepción es grosero, poco profesional y, obviamente, no se preocupa por el bienestar de las personas. En varias ocasiones he tenido el lamentable placer de tener que hablar con ella y en cada ocasión su actitud y profesionalidad dejan mucho que desear.
Entiendo que el papel que desempeña puede ser extremadamente desafiante, sin embargo, no debe descargar sus frustraciones con pacientes que no tienen idea de lo que les pasa.

En una nota positiva, su proceso de contratación es bueno, ya que los otros recepcionistas son cálidos, serviciales y amables.

Traducido