Katherine HB

Repaso de Komart supermarkten

Hace un par de meses, fui a Dallas desde otro esta...

Hace un par de meses, fui a Dallas desde otro estado y compré una olla arrocera de más de $ 200 en la tienda de artículos para el hogar / pequeños electrodomésticos KOMart. Le expliqué al vendedor (joven) que yo era de otro estado y quería comprar una olla arrocera para mi mamá porque la de ella estaba causando problemas. Me vendió una junta que solucionaría su problema, pero decidí comprar una olla arrocera mientras estaba allí porque encontrar una gran selección de ollas arroceras en Oklahoma no es tan fácil. La olla arrocera que me mostró cumplía con todos mis requisitos, y entró en detalles sobre la garantía de 1 año. Después de la compra, dobló el recibo y lo pegó en la caja de tal manera que no pude leer nada impreso en él, especialmente la letra pequeña. Dijo que debería dejarlo pegado con cinta adhesiva a la caja y guardar la caja para que, si tuviera un problema de garantía, se pudiera solucionar. Nunca mencionó que el recibo advirtió sobre una política de devolución de tres días. Por supuesto, si hubiera sabido acerca de la política de devolución de tres días, es posible que no hubiera sido tan rápido en la compra del producto.

La junta solucionó el problema de mi madre y ni siquiera abrí la caja de la olla arrocera. Se sentó en mi habitación libre hasta la próxima vez que tuviera la oportunidad de ir a Dallas (los TDY militares en su mayoría me impidieron ir antes). De acuerdo, fueron dos meses, pero la caja estaba en perfectas condiciones. Tenían tres en stock, por lo que obviamente es un artículo que mantienen en stock y que podrían revender fácilmente. No es como si estuviera en oferta cuando lo compré o en el momento en que intenté devolverlo ... Sacaron el recibo de la caja y simplemente se negaron a reembolsar el artículo citando la política de devolución de tres días que estaba en el recibo el vendedor había pegado con cinta adhesiva a la caja que yo no podía leer. No ofrecieron un crédito de la tienda, no se ofrecieron a tomar el artículo si no pagaba una tarifa de reabastecimiento. Todo lo que obtuve fue un - Lo siento, no te conté sobre la política de devoluciones. Es solo que nadie los devuelve. Ahora, estoy atrapado con una olla arrocera que no necesito.

Ruego a cualquiera que lea esta reseña que no compre en Komart. No solo nunca volveré, nunca compraré en ninguna de las tiendas en el mismo centro comercial porque los dueños de negocios tienden a ubicar sus negocios con otros negocios de dueños de ideas afines. De ahora en adelante, seré una chica de H Mart. Por favor, infórmeles a estos dueños de negocios que este tipo de servicio al cliente es inaceptable y dé el dinero que tanto le ha costado ganar a las personas que estarán detrás de hacer lo correcto.

Traducido