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Nabil Zerouali

3 hace años que

Pésima experiencia con esta firma a la que encomen...

Pésima experiencia con esta firma a la que encomendé la gestión contable de una pequeña estructura con una sola persona como plantilla y que no genera facturación desde septiembre de 2019.
Me pusieron en contacto con uno de los representantes de ventas de la firma que logró convencerme de optar por su servicio que se encargará de recuperar el archivo contable de mi empresa de mi antigua firma contable.
La antigua firma había preparado una exportación completa del expediente contable de mi empresa, el Firm-d-expertcomptable con el que la misión contable iniciada en enero de 2019 no lo recuperó de inmediato (en cambio sí me facturaron en todo inicio luego mensualmente).
Informé al Gabinete-d-expertaresponsable sobre mi decisión de cerrar la empresa en marzo de 2020, la facturación de la liquidación / disolución se hizo unos días después y es a partir de ahí que se produjo el verdadero calvario. comienzo. El contador me ha pedido que proporcione el archivo completo de mi empresa para disolverlo, pero se supone que el Cabinet-d-expertcomptable recuperará el archivo por sí mismo, tal como se planeó con su representante de ventas al comienzo del contrato. y eso es lo que les dije a mi regreso.
Unos días después recibí un recordatorio indicando que el cierre no se puede hacer si no proporciono el archivo, me recuperé diciéndoles que depende de ellos recuperar el silencio de radio, luego me envían un tercer aumento, luego un cuarto, etc. . mientras casi ignoraba mis comentarios (las respuestas a mis preguntas / comentarios eran extremadamente raras).
Me comuniqué con su departamento de calidad para quejarme, dicho departamento de calidad comenzó a trabajar con el gerente de proyecto para recuperar el archivo contable de la antigua firma, unos días después me preguntaron una y otra vez por documentos faltantes que por un momento me vi obligado a recuperarlos. por mi cuenta y proporcionárselas para poder ir rápido y cerrar la empresa que sigue generando comisiones (servicio bancario, servicio de domiciliación de empresas).
Finalmente, se suponía que mi empresa se liquidaría en marzo de 2020 (final de año y luego disolución), ¡el balance y el archivo de liquidación solo se finalizaron en septiembre de 2020! 6 meses de retraso para una empresa sin facturación y movimientos desde octubre de 2019 y que solo tiene una persona como plantilla (el presidente), este retraso me hizo perder casi 500 euros de servicios bancarios y domiciliación comercial de abril de 2020 a septiembre de 2020 cuando un despacho de contabilidad se supone que nos ahorra tiempo y optimiza los gastos de la empresa para ganar más dinero o al menos no ser la causa de pérdida de dinero para su cliente! es vergonzoso! (Se me entregó un certificado para que las organizaciones sociales dejen de tomar su muestra, lamentablemente este certificado no era auténtico en ninguna de las 2 organizaciones que mencioné porque se basan solo en la radiación kbis para cese de retiros).
Definitivamente no recomendaré su práctica después de todo lo que he pasado.

Traducido

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