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Repaso de Methodist Health System - Meth...

Charlton Methodist es un gran sistema hospitalario...

Charlton Methodist es un gran sistema hospitalario, pero su sistema monetario (de facturación) se está volviendo indignante. El costo de los servicios médicos se está disparando mientras que la calidad y la atención se están yendo al infierno. Para recibir una atención de calidad, uno no tiene que quedar reducido a la nada debido al DEFICIENTE SERVICIO AL CLIENTE ... Aquí recientemente (en los últimos 12 meses) me he encontrado con actitudes desagradables y desagradables de las jóvenes que me han registrado para ver a mi doctor. Como si me estuviera haciendo un servicio porque no tenía cambio, quería ampliar los servicios de su empresa diciéndome que podía mantener un saldo positivo en mi cuenta hasta mi próxima visita (3 meses). Cuando me negué, ella trató de hacer parecer que tenía una actitud y que ella solo estaba haciendo su trabajo. Sin embargo, me dijeron que ya tenía un saldo vencido de siete dólares y que tenía que liquidarlo antes de que me vieran. Bueno, eso fue lo que quedó de una prueba que hice hace tres meses que mi seguro no pagó. De todos modos, si su Departamento de Facturación tuviera algunas habilidades con las personas, no estaría considerando cambiar de proveedor médico.

Respetuosamente tuyo,
Terry Jackson

Traducido